Reso
Hai 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine per restituirci il tuo acquisto.
Per prenotare un reso inviaci una email specificando il numero e la data del tuo ordine a info@cameraottica.com
Per trovare il numero e la data del tuo ordine fai come segue:
- Accedi al tuo account nella pagina "Accedi"
- Clicca su "Ordini e resi"
- Appunta il numero d'ordine e la data dell'ordine che vuoi renderci.
A questo punto sarai seguito da un nostro tutor che prenderà in carico il tuo reso.
Regole per effettuare un reso
- Gli articoli restituiti devono essere conformi al seguente regolamento:
- Il prodotto che intendi renderci deve pervenire presso la nostra sede entro e non oltre 14 giorni dopo aver ricevuto l'ordine. Trascorso questo tempo non garantiamo che accetteremo il reso.
- Una volta che il vostro reso è stato ricevuto ed è conforme con la nostra politica di ritorno, vi rimborseremo tramite il metodo di pagamento originale.
- Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono state consegnati, non manomessi, con tutti gli accessori o altro presente al momento della consegna.
- I prodotti devono essere restituiti chiusi nelle loro confezioni originali (se presenti)
- Si consiglia di restituire gli articoli nella loro confezione originale per garantire la protezione necessaria durante il trasporto.
Cambi
Per effettuare un cambio è necessario rendere prima l'articolo originale e quindi effettuare un nuovo ordine.
Rimborsi
A seconda del metodo di pagamento utilizzato il tempo per il rimborso può andare da 24 ore a 10 giorni.
Gli articoli restituiti saranno rimborsati escludendo il costo originario della spedizione.